Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM x78

Terakhir diperbarui: 15 Mei 2024

PT. Digital Niaga Nusantara, sebagai operator platform x78 yang berkedudukan di Semarang, berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses dan menggunakan platform x78 (secara kolektif disebut "Platform").

Dengan menggunakan Platform x78, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, serta Ketentuan Layanan kami. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 ("UU ITE") dan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi ("UU PDP").

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

1.1. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Akun: Saat Anda mendaftar akun di Platform x78, kami mengumpulkan informasi seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi.
• Data Pembayaran: Saat Anda melakukan pembelian perangkat lunak, kami mengumpulkan informasi pembayaran yang relevan, seperti rincian kartu kredit/debit atau informasi akun pembayaran lainnya. Informasi ini diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman dan kami tidak menyimpan seluruh detail pembayaran Anda.
• Komunikasi: Jika Anda menghubungi layanan pelanggan kami, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan dalam komunikasi tersebut.
• Ulasan dan Feedback: Informasi yang Anda berikan saat menulis ulasan produk atau memberikan feedback tentang Platform.

1.2. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis

• Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Platform, termasuk perangkat lunak yang Anda cari, lihat, unduh, atau beli, durasi kunjungan, interaksi dengan fitur Platform, dan riwayat pembelian.
• Data Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform, seperti model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, alamat IP, jenis browser, dan pengaturan bahasa.
• Data Lokasi: Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi umum (misalnya, melalui alamat IP Anda) untuk tujuan analitik dan personalisasi layanan.

2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Platform x78 dan layanan kami.
• Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi pembelian.
• Mengelola akun Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Platform kami.
• Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Platform kami.
• Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberikan pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan Platform, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Mengirimkan email transaksional dan promosi yang relevan dengan minat Anda.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan serta aktivitas ilegal lainnya.
• Memastikan kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

3. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Platform x78 menggunakan "cookies" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookies adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan.
• Menganalisis tren penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Menyediakan iklan yang relevan.
• Meningkatkan keamanan Platform.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. PEMBAGIAN INFORMASI ANDA DENGAN PIHAK KETIGA

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Platform kami (misalnya, layanan hosting, pemrosesan pembayaran, analitik data, layanan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Penyedia Perangkat Lunak: Untuk tujuan memproses pembelian dan mengelola lisensi, kami mungkin perlu membagikan informasi tertentu (misalnya, alamat email Anda) dengan penyedia perangkat lunak yang produknya Anda beli.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan yang sah terhadap permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• Transfer Bisnis: Jika PT. Digital Niaga Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

5. KEAMANAN DATA

Keamanan data Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, firewall, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. HAK-HAK PENGGUNA

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk mendapatkan konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses dan untuk mengakses data pribadi tersebut.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan data pribadi yang didasarkan pada persetujuan.
• Hak untuk Mengajukan Keluhan: Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di Platform x78.

7. PERLINDUNGAN ANAK

Platform x78 tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. LINK KE SITUS WEB LAIN

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

10. INFORMASI KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik PT. Digital Niaga Nusantara, atau transaksi Anda dengan Platform x78, silakan hubungi kami melalui:

PT. Digital Niaga Nusantara
[Alamat Lengkap Perusahaan di Semarang]
[Email Kontak]
[Nomor Telepon Kontak]

Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Platform x78.